Kebijakan Privasi BALIKOS

Ringkasan

BALIKOS membantu pemilik kos mengelola data kos, kamar, penghuni, tagihan, pembayaran, pengumuman, dan laporan keuangan kos. Kebijakan ini menjelaskan data yang dikumpulkan, alasan pemakaian data, serta pilihan pengguna terkait data tersebut.

Data yang Dikumpulkan

• Data akun pemilik kos, seperti nama, email, nomor WhatsApp, dan password terenkripsi.
• Data kos dan kamar, seperti nama kos, alamat, nomor kamar, fasilitas, harga sewa, status kamar, dan foto kamar.
• Data penghuni yang diinput oleh pemilik kos, seperti nama, nomor identitas, nomor WhatsApp, alamat asal, pekerjaan, kendaraan, kontak darurat, tanggal masuk, dan foto KTP bila diunggah.
• Data pembayaran dan tagihan, seperti nominal, periode tagihan, metode pembayaran, bukti transfer, status verifikasi, dan riwayat transaksi.
• Data perangkat untuk kebutuhan notifikasi, seperti token notifikasi perangkat.

Penggunaan Data

• Menyediakan fitur pengelolaan kos, kamar, penghuni, tagihan, pembayaran, dan laporan.
• Menampilkan portal penghuni untuk melihat tagihan, informasi kos, metode pembayaran, dan upload bukti pembayaran.
• Mengirim notifikasi terkait tagihan, pembayaran, dan informasi kos.
• Memproses verifikasi pembayaran, saldo QRIS, dan permintaan penarikan dana jika fitur pembayaran otomatis digunakan.
• Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki layanan.

Berbagi Data

Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang membantu menjalankan BALIKOS, seperti layanan hosting, penyimpanan file, pengiriman notifikasi, autentikasi, dan payment gateway. BALIKOS tidak menjual data pribadi pengguna.

Keamanan dan Penyimpanan

BALIKOS menggunakan koneksi HTTPS pada lingkungan produksi dan menyimpan password dalam bentuk hash. Data disimpan selama akun atau data kos masih aktif, atau selama diperlukan untuk kewajiban operasional, keamanan, dan hukum.

Penghapusan Data

Pengguna dapat meminta penghapusan akun atau data tertentu melalui halaman Permintaan Penghapusan Akun dan Data. Beberapa data transaksi dapat tetap disimpan sementara jika diperlukan untuk pencatatan keuangan, audit, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

Kontak

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data, hubungi pengelola BALIKOS melalui email resmi yang dicantumkan di Google Play Console.